Марина М.

Клиника: «Самсунг»

2020-02-05

Уважаемые сотрудники MEDUNION RUSSIA,

От всего сердца хочу поблагодарить  Вас за прекрасно организованную помощь в прохождении моего лечения в Корее.

А для всех Ваших клиентов опишу подробно все этапы нашего сотрудничества.

1. Помощь на начальном этапе. Спасибо огромное Илоне Фалиной – менеджеру по работе с клиентами.
   Она с первой минуты нашего обращения в центр очень грамотно организовала все этапы нашего посещения Сеула. Были  быстро переведены и отправлены результаты анализов, подобран и забронирован замечательный отель, организована встреча в клинике, отправлены нам все документы вплоть до маршрута по самой клинике. С каким бы вопросом мы не обращались к ней, на все отвечала очень быстро и терпеливо. Писала нам, интересовалась нашими делами вплоть до возвращения домой и получения итоговой справки из клиники.
2. Куратором в клинике Самсунг у нас была Светлана. Общались мы по телефону, но она все время была с нами на связи. Можно было звонить в любое время и по любому вопросу. Спасибо Вам.
3. В самой клинике мы постоянно были вместе с девочками – переводчиками. Они для нас там были как воздух нужны. Водили на прием к врачам, присутствовали на приемах, переводили документы, помогали оплачивать посещения врачей и даже заказать обед в кафе.                                       
4. Вплоть до того, что когда меня разбудили после операции, рядом со мной в реанимации уже была переводчик Александра. Спасибо Вам всем, девочки. Вы  были для нас неоценимой моральной поддержкой.

Теперь все позади. Есть уверенность в завтрашнем дне, и обрести ее помогли Вы, коллектив  MEDUNION RUSSIA. Успехов Вам и процветания!